Chính Sách Bảo Mật – Santiago Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Khách Hàng
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VẬT LIỆU XÂY DỰNG SANTIAGO luôn coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về bảo mật nhằm đảm bảo sự an toàn và tin tưởng tuyệt đối khi khách hàng sử dụng sản phẩm và dịch vụ do Santiago cung cấp.
1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin
Santiago thu thập thông tin cá nhân của khách hàng để phục vụ cho các mục đích sau:
-
Cung cấp sản phẩm và dịch vụ một cách hiệu quả, đúng nhu cầu.
-
Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và chính xác.
-
Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi hoặc thông báo quan trọng liên quan đến sản phẩm.
-
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
Các thông tin có thể bao gồm: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng, thông tin doanh nghiệp (nếu có).
2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin
Mọi thông tin cá nhân thu thập từ khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ trong công ty Santiago và không chia sẻ cho bên thứ ba trừ khi được sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
3. Bảo Mật Thông Tin
Santiago áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và quản lý an ninh để bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi việc truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ thông tin. Hệ thống lưu trữ và truyền tải thông tin được mã hóa và bảo mật theo tiêu chuẩn cao.
4. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong suốt quá trình hợp tác hoặc khi còn cần thiết cho các mục đích đã nêu ở trên. Khi không còn nhu cầu sử dụng, chúng tôi sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh thông tin theo đúng quy định pháp luật.
5. Quyền Lợi Của Khách Hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu:
-
Kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.
-
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống.
-
Khiếu nại nếu thông tin cá nhân bị lạm dụng.
Santiago cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật thông tin một cách nhanh chóng và minh bạch.
6. Cam Kết Từ Santiago
Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của khách hàng là nền tảng cho sự phát triển bền vững của Santiago. Vì vậy, chính sách bảo mật thông tin luôn là ưu tiên hàng đầu trong chiến lược vận hành và chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
